Zorgkantoor Zorg en Zekerheid

Informatiebijeenkomst nieuwe PGB/VPZ budgethouders

Thu, 10 May 2012 12:29:56 GMT

Op 25 mei aanstaande organiseert het Zorgkantoor een informatiebijeenkomst voor nieuwe budgethouders PGB en VPZ.

De bijeenkomst vindt plaats van 14:00 tot 16:00 op het hoofdkantoor van Zorg en Zekerheid aan de Haagse Schouwweg 12, 2332 KG te Leiden.

Witl u deze bijeenkomst bijwonen, meldt u zich dan aan via telefoonnummer 071-582 59 37 of mailt u naar pgb@zorgenzekerheid.nl.

Nieuwe zorgaanbieders in 2012

Mon, 20 Feb 2012 14:16:58 GMT

Voor 2012 heeft het Zorgkantoor twee nieuwe zorgaanbieders gecontracteerd:

Flexiekids

Flexiekids is een thuiszorg instelling gespecialiseerd in het verzorgen van (chronisch) zieke kinderen en neemt al sinds 2005 een gedeelte van de zorg uit handen van de ouders. Vanaf 2008 was de instelling in onderaannemerschap werkzaam in de regio. Inmiddels kopen wij de zorg rechtstreeks bij Flexiekids in. Deze zorgaanbieder is werkzaam in zowel regio Zuid-Holland Noord als Amstelland en de Meerlanden.

DOK20

DOK20 (Doelgerichte Ondersteuning aan Kinderen), voorheen bekend als Studenten voor PGB, begeleidt veelal kinderen met een pervasieve ontwikkelingsstoornis (o.a. Autisme, Asperger, PDD-NOS), maar ook met bijvoorbeeld MCDD, ADHD en ODD. Daarnaast vallen kinderen met angststoornissen, verstandelijke en soms ook lichamelijke beperkingen binnen de doelgroep van DOK20. Deze zorgaanbieder is werkzaam in de regio Zuid-Holland Noord.

Meer informatie over deze aanbieders vindt u op onze zorgvergelijker.

Zorgkantoor van Zorg en Zekerheid scoort goed in rapport van de Nederlandse Zorgautoriteit

Fri, 10 Feb 2012 15:01:03 GMT

Eind 2011 verscheen er een rapport van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) waarin de zorgkantoren in Nederland beoordeeld werden. De beoordeling ging over de prestaties van de zorgkantoren in 2010 en is toegespitst op elementen die van belang zijn om de uitvoering van de AWBZ voor eigen verzekerden per 1 januari 2013 te kunnen realiseren. Voorbeelden hiervan zijn:

het beschikbaar komen van wachtlijstinformatie,
de controle op de besteding van PGB-gelden,
het voorkomen van negatieve reserves en
de opvolging van eerder geconstateerde verbeterpunten.

Best Practice

De NZa heeft ook een aantal best practices benoemd bij zorgkantoren, die de normen ruimschoots halen en als voorbeeld kunnen dienen voor de sector. Zo wordt Zorg en Zekerheid (samen met DSW) genoemd als het Zorgkantoor dat een goed toegankelijke publieksfolder heeft met betrekking tot het zorgaanbod in de regio (de Zorgwijzer).

Een hoge score voor het Zorgkantoor van Zorg en Zekerheid

Uit het rapport blijkt dat een groot aantal zorgkantoren in Nederland onvoldoende scoort op een aantal punten. Het Zorgkantoor van Zorg en Zekerheid scoorde in totaal 22 punten van de 24 punten die behaald konden worden. Wilt u het rapport van de NZA lezen?

Op de pagina "Ik wil zorg" kunt u de Zorgwijzer downloaden. Op de pagina "brochures bestellen" kunt u een papieren versie van de zorgwijzer bestellen.

Toekomstbeeld AWBZ 2013

Wed, 01 Feb 2012 09:31:50 GMT

Zorgverzekeraars Nederland heeft heeft een visie op de uitvoering van de AWBZ per 2013 gepubliceerd. Dit Toekomstbeeld AWBZ 2013 beschrijft hoe de uitvoering van de AWBZ door zorgverzekeraars er per 1 januari 2013 uit gaat zien.

Betaling PGB-voorschot 2012

Fri, 06 Jan 2012 08:51:20 GMT

Het Zorgkantoor heeft op 5 januari de voorschotten van het CVZ ontvangen voor de uitvoering van de PGB-subsidieregeling 2012. Dit betekent dat op vrijdag 6 januari 2012 de 1^e voorschotten voor 2012 aan budgethouders is overgemaakt.

Vergoedingsregeling Persoonlijke Zorg

Tue, 03 Jan 2012 10:44:36 GMT

Vanaf 1 januari 2012 kunnen mensen alleen nog in aanmerking komen voor een PGB wanneer zij een verblijfsindicatie hebben ontvangen, een zogenaamde Zorg Zwaarte Pakket (ZZP). Voor mensen met een grote zorgbehoefte zonder verblijfsindicatie is er een nieuwe regeling in het leven geroepen, de Vergoedingsregeling Persoonlijke Zorg (VPZ).

U heeft een ZZP-indicatie

Wanneer u een ZZP-indicatie heeft, blijft het PGB voor u beschikbaar:

Heeft u al een PGB dan houdt u daar recht op. Wijzigingen in uw PGB kunt u nalezen in het Informatiebulletin, dat onlangs ook aan u is verzonden.
Heeft u nog geen PGB dan blijft voor u de mogelijkheid bestaan een PGB aan te vragen. U kunt informatie over een PGB terugvinden op onze website.

U heeft al een PGB, maar geen ZZP-indicatie

U behoudt in 2012 uw recht op een PGB, ook wanneer u geherindiceerd moet worden. Informatie over wijzigingen in uw PGB kunt u ook nalezen in het Informatiebulletin.

U heeft nog geen PGB

Wanneer u geen verblijfsindicatie heeft en nog geen PGB ontvangt, komt u in 2012 niet meer in aanmerking voor een PGB. U houdt wel recht op zorg. U kunt uw zorg ontvangen via zorg in natura. Voor informatie over zorg in natura en waar u deze kunt ontvangen kunt u terecht op onze zorgvergelijker.

Wanneer u veel of specialistische zorg nodig heeft is het onder bepaalde voorwaarden mogelijk om in aanmerking te komen voor de vergoedingsregeling persoonlijke zorg (VPZ).

Vergoedingsregeling Persoonlijke Zorg

U komt in aanmerking voor de VPZ:

als u een indicatie heeft voor minimaal 10 uur zorg per week en ook voor minimaal 10 uur zorg per week VPZ aanvraagt (de zorg van meerdere leden van een gezin mag bij elkaar worden opgeteld).
Het aantal uren wordt bepaald aan de hand van de Tarieventabel 2012 (één dagdeel begeleiding groep telt als één uur);
als u in een ADL-woning woont;

Bij een aanvraag voor de VPZ gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

U moet voordat u de aanvraag indient eerst onderzoeken of er zorg in natura beschikbaar is;
U mag niet van plan zijn om het VPZ-budget uitsluitend te gebruiken voor het inkopen van zorg bij door het zorgkantoor gecontracteerde zorgaanbieders.

Binnenkort kunt u voor alle informatie en het aanvragen van een VPZ op onze website terecht.

Heeft u op dit moment vragen over de VPZ dan kunt u contact opnemen met het zorgkantoor. Stuur een email naar pgb@zorgenzekerheid.nl of neem contact op met één van onze medewerkers via telefoonnummer (071) 58 25 937. U kunt ons bereiken op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur.

Vertraging herindicaties bij Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland Noord

Wed, 21 Dec 2011 09:24:42 GMT

Op dit moment is er sprake van een achterstand voor afgifte van herindicaties van enkele weken. Dit betekent dat cliënten meer dan 8 weken moeten wachten op een herindicatie.

Het Zorgkantoor heeft met Bureau Jeugdzorg afgesproken dat cliënten die door deze vertraging worden geraakt eenmalig een ambtshalve verlenging van de aflopende indicatie ontvangen voor een periode van maximaal 2 maanden. Op basis van deze tijdelijke verlenging loopt het PGB voor de genoemde periode door.

Bureau Jeugdzorg zal de gegevens van cliënten die een heraanvraag hebben gedaan doorgeven aan het zorgkantoor. Het betreft cliënten van wie het indicatiebesluit reeds is verlopen of binnen enkele weken zal verlopen en waarbij de verwachting is dat het indicatiebesluit niet tijdig is/ kan worden afgegeven.
De herindicatie die door Bureau Jeugdzorg wordt afgegeven zal met terugwerkende kracht worden afgegeven en sluit aan op de voorliggende indicatie.

Deze afspraak geldt alleen voor herindicaties die tijdig zijn aangevraagd.

Toekenning PGB 2012

Fri, 02 Dec 2011 14:43:51 GMT

Alle budgethouders die in het bezit zijn van een indicatie die geldig is op 1 januari 2012 én een toekenning PGB hebben tot en met 31 december 2011 ontvangen de toekenningsbeschikking 2012 tussen 13 en 17 december 2011.

Naast de toekenningsbeschikking voor 2012 ontvangt iedere budgethouder ook:

De 8-stappenfolder 2012;
Het Informatiebulletin 2012;
De Vergoedingenlijst PGB 2012;
De PGB WijZZer 2012.

Het eerste voorschot voor 2012 zal in de eerste week van januari 2012 worden overgemaakt.

Verbeter de dementiezorg in uw regio!

Mon, 14 Nov 2011 15:39:05 GMT

Iedere twee jaar onderzoekt Alzheimer Nederland samen met het Nederlands Instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (NIVEL) de dementiezorg in Nederland: de Dementiemonitor Mantelzorg. De resultaten worden gebruikt om samen met zorgaanbieders en gemeenten de zorg in de regio te verbeteren.

Met het onderzoek wil Alzheimer Nederland opnieuw achterhalen waar mantelzorgers in de zorg voor degene met dementie tegenaan lopen en welke ondersteuning ze wensen zodat ze de zorg van hun naaste beter aankunnen.

Bent u mantelzorger en wilt u ook meedoen? Vul dan de vragenlijst in op www.alzheimer-nederland.nl/dmm of vraag een schriftelijk exemplaar aan bij Wendy Werkman (w.werkman@alzheimer-nederland.nl of T 030 - 659 69 16). Met uw deelname aan het onderzoek helpt u niet alleen uzelf, maar ook vele anderen, nu en in de toekomst. Het invullen van de vragenlijst is mogelijk t/m eind van het jaar.

Website van het Zorgkantoor krijgt waarmerk drempelvrij

Fri, 28 Oct 2011 11:02:35 GMT

De website www.zorgkantoor-zorgenzekerheid.nl, waarop u alle informatie vindt rondom de AWBZ-zorg in de regio, heeft het Waarmerk drempelvrij.nl gekregen. En voldoet aan prioriteit 2, vandaar de 2 sterren.

Kwaliteit

Het Waarmerk drempelvrij.nl is hét Nederlandse kwaliteitsmerk voor toegankelijke websites. Een website ontvangt het Waarmerk drempelvrij.nl als deze makkelijk toegankelijk is en door alle bezoekers goed kan worden gebruikt. De indeling, kleurgebruik, foto's, invulvelden, knoppen, doorklik-mogelijkheden, maar ook teksten moeten aan een groot aantal eisen voldoen. Op die manier is de website toegankelijk en gemakkelijk in het gebruik voor iedereen. Ook is de website dan beter vindbaar in zoekmachines. Daarnaast is de website nu beter te gebruiken door mensen die oogproblemen hebben, bijvoorbeeld kleurenblind zijn. En door mensen die bijvoorbeeld een functiebeperking hebben waardoor zij hun handen niet kunnen gebruiken.

Voor alle informatie over zorgverlening vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) kunt u terecht op onze verbeterde website .

Publieksversie Zorginkoopbeleid 2012

Fri, 28 Oct 2011 10:52:53 GMT

Op 30 juni jl. publiceerde het zorgkantoor de definitieve versie van haar zorginkoopbeleid voor 2012. We vinden het belangrijk dat ook onze klanten weten hoe de zorg wordt ingekocht en welke speerpunten het zorgkantoor voor 2012 hanteert. Daarom heeft het zorgkantoor een Publieksversie Zorginkoopbeleid 2012 geschreven.

Mantelzorgspreekuur bij Zorg en Zekerheid!

Thu, 20 Oct 2011 09:30:04 GMT

Zorg en Zekerheid organiseert van 8 t/m 10 november gratis mantelzorgspreekuren in haar verzekeringswinkels. Als mantelzorger kunt u dan terecht met al uw vragen en krijgt u advies op het gebied van regelgeving en speciale voorzieningen.

Langdurig en onbetaald zorgverlenen

Veel mensen weten niet dat ze mantelzorger zijn. Een moeder met een gehandicapt kind, een man die zijn vrouw helpt na een hersenbloeding of een dochter die haar dementerende vader verzorgt. Mantelzorg is zorg die mensen langdurig en onbetaald aan elkaar verlenen omdat ze een relatie hebben. Het kan om familie gaan maar ook binnen de vriendenkring. Zorg wordt vaak gecombineerd met een baan en een eigen gezin. Het is dan belangrijk om draagkracht en draaglast in balans te hebben en te houden. Tijdens het mantelzorgspreekuur van Zorg en Zekerheid staat een mantelzorgconsulent u te woord. Zij beantwoordt al uw vragen en geeft u advies en informatie op het gebied van ondermeer vervangende mantelzorg, gespreksgroepen en cursussen voor mantelzorgers, hulp bij afstemming tussen werk en zorg, verzekeringen en regelgeving.

Afspraak maken

Bent u geïnteresseerd, dan kunt u vooraf een afspraak maken in een van de verzekeringswinkels. U kunt dit ook online via www.zorgenzekerheid.nl/mantelzorg aangeven. Een afspraak duurt 15 minuten en vindt plaats op:

Dinsdag 8 november in Hoofddorp (Concourslaan 18)
Woensdag 9 november in Amstelveen (Rembrandtweg 97)
Donderdag 10 november in Leiden (Korevaarstraat 2)

Plannen van de Staatssecretaris voor het PGB in 2012

Fri, 14 Oct 2011 15:00:12 GMT

Op 1 juni heeft de Staatssecretaris van VWS de Tweede Kamer geïnformeerd over haar plannen met het Persoonsgebonden Budget in 2012. Op 23 en 30 juni 2011 heeft de Tweede Kamer met de staatssecretaris over deze plannen gedebatteerd.

Website van het Zorgkantoor krijgt waarmerk drempelvrij

Wed, 31 Aug 2011 15:35:29 GMT

De website www.zorgkantoor-zorgenzekerheid.nl, waarop u alle informatie vindt rondom de AWBZ-zorg in de regio, heeft het Waarmerk drempelvrij.nl gekregen. Het Waarmerk drempelvrij.nl is het Nederlandse kwaliteitsmerk voor toegankelijke websites. Een website ontvangt het Waarmerk drempelvrij.nl als deze makkelijk toegankelijk is en door alle bezoekers goed kan worden gebruikt. De indeling, kleurgebruik, foto's, invulvelden, knoppen, doorklik-mogelijkheden, maar ook teksten moeten aan een groot aantal eisen voldoen. Op die manier is de website toegankelijk en gemakkelijk in het gebruik voor iedereen. Ook is de website dan beter vindbaar in zoekmachines. Daarnaast is de website nu beter te gebruiken door mensen die oogproblemen hebben, bijvoorbeeld kleurenblind zijn.

Voor alle informatie over zorgverlening vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) kunt u terecht op onze verbeterde website.

Zo verbetert het Zorgkantoor haar service

Wed, 13 Jul 2011 13:50:35 GMT

Cliëntenraadpleging

Mensen met een persoonsgebonden budget (PGB) zijn boven gemiddeld tevreden over de uitvoering van de PGB-regeling door de zorgkantoren van Zorg en Zekerheid. Dat geldt ook voor de dienstverlening, zo bleek al eerder uit de resultaten van het onderzoek PGB cliëntenraadpleging 2010, uitgevoerd door onderzoeksbureau ITS van de Radboud Universiteit Nijmegen.

Uitwerking verbeterpunten

Het rapport was positief, maar gaf wel enkele verbeterpunten aan. Op dit moment werken wij hard aan de verbetering van eenduidige informatievoorziening, het vastleggen van ontvangen informatie en het versturen van bevestigingen. Wilt u het rapport in zijn geheel bekijken? Dat kan hier.

De Nationale ombudsman

Uit het rapport 'De menselijke maat' van de Nationale ombudsman is duidelijk geworden dat de kleinere zorgkantoren het beter doen als het gaat om vaste contactpersonen en het leggen van contact met een medewerker die op de hoogte is van de situatie van de cliënt. De zorgkantoren van Zorg en Zekerheid behoren tot deze groep zorgkantoren.

Meldingen over de zorgkantoren van Zorg en Zekerheid

Van de 612 meldingen die de Nationale ombudsman landelijk heeft ontvangen, gingen 12 meldingen over de zorgkantoren van Zorg en Zekerheid. Het Zorgkantoor heeft inmiddels met toestemming van de mensen die melding hebben gemaakt, contact gehad om de klachten en opmerkingen te bespreken. Op deze manier wil het zorgkantoor de service verbeteren. Daarnaast werkt het Zorgkantoor op dit moment aan verbeterpunten als het gaat om de administratie, behulpzaamheid en zoals bij de uitwerking van het Rapport landelijke Cliëntraadpleging 2010 al aangegeven: de informatievoorziening.

Bekijk het volledige Rapport "de Menselijke Maat".

Positief nieuws in gezondheidszorg €20.000 waard

Fri, 27 May 2011 14:09:27 GMT

Personen, organisaties of instellingen die in 2009 of 2010 de gezondheidszorg in Nederland op uitzonderlijk positieve wijze in het nieuws hebben gebracht, maken kans op de Niek de Jong Prijs 2011. Het totale prijzengeld bedraagt 20.000 euro. Kandidaten kunnen zich met hun project tot 1 september 2011 aanmelden via www.zn.nl, de website van Zorgverzekeraars Nederland (ZN). De prijsuitreiking vindt plaats op woensdag 9 november bij Zorgverzekeraars Nederland in Zeist. Een jury beoordeelt de inzendingen en wijst vijf genomineerden aan. Tijdens de prijsuitreiking op 9 november presenteren de vijf projecten zich. Hans Wiegel, voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland (ZN), reikt de prijzen uit. De winnaar ontvangt € 10.000,- en de overige vier genomineerde projecten ontvangen ieder € 2.500,-.

Onafhankelijke jury

De jury die de inzendingen beoordeelt en de winnaar en genomineerden kiest is onafhankelijk. Juryvoorzitter is Ton van Houten, voorzitter Raad van Bestuur van zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid te Leiden. Daarnaast bestaat de jury uit Wilna Wind, algemeen directeur van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en Ruud Koolen, hoofdredacteur van gezondheidszorgmagazine Skipr. Secretaris van de jury is Wout Dekker, manager Communicatie van ZN.

Criteria

Om voor nominatie in aanmerking te komen geldt een aantal criteria. Zo moet de inzending tussen 1 januari 2009 en 31 december 2010 bekend zijn geworden via Nederlandstalige media als krant, radio, televisie en/of internet. Het Nederlandse project levert gefinancierde of niet-gefinancierde zorg (mantelzorg).

Een belangrijk criterium is volgens jurysecretaris Wout Dekker de bijdrage van het project aan imagoverbetering: "De gezondheidszorg komt de laatste tijd niet altijd positief in het nieuws. De projecten waarnaar wij op zoek zijn, dragen juist bij aan de positieve beeldvorming van de zorg. Het project lost bijvoorbeeld een kwaliteits- of capaciteitsprobleem op of biedt een oplossing voor een financierings- of organisatieprobleem." Ook is het van belang dat het project aantoonbaar resultaat heeft opgeleverd. En tenslotte moet de inzending kopieerbaar zijn door anderen en dus navolging verdienen.

Aanmelding

Inzendingen voor de Niek de Jong Prijs moeten voor 1 september 2011 binnen zijn.

Klik op deze link voor het Inschrijfformulier Niek de Jong Prijs 2011

Formulier Bijzondere Zorgsituaties

Wed, 18 May 2011 11:22:28 GMT

Vanaf vandaag kunnen zorgaanbieders gebruik maken van het Formulier Bijzondere Zorgsituatie. Dit formulier helpt bij het inzichtelijk maken van substitutie tussen zorgfuncties binnen de gestelde verblijfsindicatie wanneer sprake is van overbruggingszorg.

Het Zorgkantoor van Zorg en Zekerheid hoopt door het gebruik van dit formulier de mogelijkheden voor de cliënt inzichtelijker te maken met als doel de zorg beter te laten aansluiten bij de zorgvraag van de cliënt.

Eén telefoonnummer voor zorgtoewijzing, AZR en declareren

Mon, 11 Apr 2011 10:06:29 GMT

Het Zorgkantoor van Zorg en Zekerheid heeft voortaan één telefoonnummer voor vragen over zorgtoewijzing, AZR of declareren. Bel voortaan: (071) 5 825 930. Via een gemakkelijk keuzemenu, zonder omwegen, krijgt u direct de juiste medewerker aan de lijn.
Cliënten en consumenten kunnen terecht op nummer: (071) 5 825 888.
Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00.

Inspectie verscherpt toezicht Stichting Osira Amstelring

Fri, 18 Mar 2011 17:17:33 GMT

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft verscherpt toezicht ingesteld bij Stichting Osira Amstelring. De redenen voor dit verscherpt toezicht zijn structurele tekortkomingen in de kwaliteit en veiligheid van zorg.

Het Zorgkantoor van Zorg en Zekerheid heeft intensief contact met de raad van bestuur van Osira Amstelring. In samenspraak worden de verbeterplannen besproken en nauwlettend gevolgd.

Wij begrijpen dat dit de nodige vragen en zorgen met zich meebrengt van (familie en verzorgers van) cliënten die op dit moment zorg ontvangen bij Osira/Amstelring. Osira Amstelring heeft uw zorgverlener geïnformeerd over de maatregelen van de Inspectie.

Op de websites www.osiragroep.nl en www.amstelring.nl kunt u de persverklaring lezen die dinsdag 15 maart door Osira Amstelring is uitgegeven. Ook kunt u met vragen terecht van maandag tot vrijdag tussen 10.00 uur en 15.00 uur via (020) 756 00 24, of een e-mail sturen naar: informatiepunt@osiragroep.nl.

Mochten er zich op korte termijn nog relevante ontwikkelingen voordoen dan informeren wij u hierover via de website.

Ombudsman opent meldpunt

Fri, 11 Mar 2011 09:45:23 GMT

De Nationale Ombudsman begint een groot onderzoek naar het functioneren van de zorgkantoren. Op de website heeft de ombudsman een meldpunt geopend waar klanten hun positieve en negatieve ervaringen met de dienstverlening door het zorgkantoor kunnen melden.
Met uw bericht helpt u de Nationale ombudsman een beeld te krijgen van ervaringen met de dienstverlening door de zorgkantoren.

Het zorgkantoor van Zorg en Zekerheid heeft al flinke verbeteringen doorgevoerd. Maar met uw bericht helpt u ook het zorgkantoor van Zorg en Zekerheid om haar dienstverlening nog beter aan te passen aan de wensen van cliënten.

U kunt uw ervaringen insturen tot en met 7 april 2011.

Maatregel verbod inhuur andere budgethouder opgeschort

Thu, 17 Feb 2011 14:55:16 GMT

Op 16 februari 2011 heeft de Tweede Kamer in een algemeen overleg met de staatssecretaris gesproken over de wijzigingen op de regeling PGB-AWBZ die op 1 januari 2011 zijn ingevoerd. Sinds 1 januari 2011 mag een budgethouder zijn PGB niet gebruiken ten behoeve van betalingen van werkzaamheden die zijn verricht door een verzekerde aan wie een PGB is toegekend.

De staatssecretaris heeft de Kamer toegezegd dat zij de uitvoering van deze bepaling opschort. Zij zal zich nader over deze maatregel beraden naar aanleiding van ontvangen signalen.

Tot nader bericht kunnen budgethouders dus zorg blijven inkopen bij andere budgethouders.

Derde bijeenkomst "In voor Zorg" druk bezocht.

Mon, 14 Feb 2011 14:53:33 GMT

Op vrijdag 14 januari jl. vond alweer de derde regionale In voor Zorg bijeenkomst plaats. Het zorgkantoor organiseert deze bijeenkomsten in samenspraak met het ministerie van VWS en het landelijke In voor Zorg programma. De bijeenkomsten worden altijd met veel interesse en enthousiasme ontvangen, zowel door zorgaanbieders en professionals als door gemeenten en cliëntvertegenwoordigers. Ook dit keer was de opkomst weer groot.

De bijeenkomst van 14 januari stond in het teken van het zorgvisiethema Professionaliteit. Tijdens deze bijeenkomst hield mevrouw De Bont, verplegingswetenschapper en beleidsadviseur bij V&VN (beroepsvereniging voor verpleegkundigen en verzorgenden) een presentatie over professionaliteit, waarbij onder andere werd ingegaan op wat professionele zorg precies inhoudt, de herpositionering van de zorgprofessional en kwaliteit en richtlijnen in de zorg.

Lees het volledige verslag van de bijeenkomst en de presentatie.

Zorgwijzer Zorg met Verblijf 2011

Fri, 11 Feb 2011 15:48:59 GMT

De Zorgwijzer "Zorg met verblijf 2011" hebben wij met zorg samengesteld om u wegwijs te maken in de ogenschijnlijk ingewikkelde wereld van de zorgverlening; meer in het bijzonder de zorgverlening uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ).

Ogenschijnlijk, want na het lezen van deze brochure weet u op welke zorg u aanspraak kunt maken, hoe en waar u die zorg kunt aanvragen en - nog belangrijker - waar u die ook kunt krijgen, hoe de vergoedingen geregeld zijn en nog veel meer nuttige tips, adressen en telefoonnummers.

U kunt de papieren versie van de Zorgwijzer bestellen via de pagina "brochures bestellen.
U kunt de Zorgwijzer ook downloaden onder het kopje relevante documenten op de pagina "Ik wil zorg".

Zit u na het lezen onverhoopt nog met een vraag, neemt u dan gewoon contact met de medewerkers van de Afdeling Zorgservice. Zij helpen u graag telefonisch op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 071-582 58 88. En u mag uw vraag natuurlijk ook altijd aan ons e-mailen op zorgservice.awbz@zorgenzekerheid.nl. U krijgt dan snel antwoord.

Veel vragen maximumtarieven PGB

Fri, 04 Feb 2011 10:01:08 GMT

Zorgkantoren, maar ook het College voor Zorgverzekeringen en de Nederlandse Zorgautoriteit krijgen veel vragen over de maximumtarieven PGB. Lees het document met de meest gestelde vragen en antwoorden.

Aanvullend informatiebulletin PGB 2011

Fri, 28 Jan 2011 12:01:22 GMT

De afgelopen weken zijn veranderingen in de regelgeving 2011 voor PGB nog nader uitgewerkt. Daarom ontvangen alle budgethouders de komende dagen een aanvullend informatiebulletin 2011.

PGB-houders geven de zorgkantoren van Zorg en Zekerheid een 7,9

Wed, 19 Jan 2011 08:38:05 GMT

Cliëntenraadpleging
Mensen met een persoonsgebonden budget (PGB) zijn boven gemiddeld tevreden over de uitvoering van de PGB-regeling door de zorgkantoren van Zorg en Zekerheid. Dat geldt ook voor de dienstverlening, zo blijkt uit de resultaten van het onderzoek Rapport cliëntenraadpleging PGB Zorg en Zekerheid. Het onderzoek werd onlangs in opdracht van Zorgverzekeraars Nederland (ZN) uitgevoerd door onderzoeksbureau ITS van de Radboud Universiteit Nijmegen. Zij zijn ook verantwoordelijk voor het Landelijk rapport Cliëntenraadpleging PGB 2010.

Cijfers
PGB-houders van de zorgkantoren Zuid Holland Noord en Amstelland en de Meerlanden, beide onderdeel van Zorg en Zekerheid, hebben aan diverse aspecten een cijfer toegekend. Zo hebben de budgethouders de dienstverlening en service van de zorgkantoren beoordeeld met een 7,5 (dit cijfer ligt boven het landelijk gemiddelde). De hoogste waardering krijgen de zorgkantoren voor het overmaken van het budget: 9,1. De informatievoorziening beoordeelt men met een 7,2 en bejegening door het zorgkantoor wordt beoordeeld met een 8,3. De totaalscore van de zorgkantoren van Zorg en Zekerheid komt op een 7,9.

Aandachtspunten
Hoewel uit het rapport geen onvoldoendes naar voren komen, blijft het Zorgkantoor werken aan verbetering. Voorbeelden daarvan zijn de verbetering van telefonische bereikbaarheid en het toepassen van nieuwe media; de mogelijkheid om het PGB online te regelen.

Verzending PGB-mappen

Wed, 19 Jan 2011 08:36:26 GMT

Alle Zorgkantoren maken voor het samenstellen, drukken en verzenden van de PGB-map gebruik van 1 onderneming. Deze onderneming is vandaag gestart met het verzenden van de PGB-mappen 2011 voor de budgethouders die wij en ook andere Zorgkantoren de afgelopen weken hebben aangemeld.

In onze aanmeldingen zitten ook alle budgethouders die in 2010 op de wachtlijst voor PGB hebben gestaan en met ingang van 1 januari 2011 een PGB hebben toegekend gekregen. De verwachting is dat de rest van de maand nog nodig is om de hausse aan aanvragen te verwerken.

Uitbetaling 1e voorschotten PGB in 2011

Thu, 06 Jan 2011 12:44:06 GMT

Het Zorgkantoor betaalt vrijdag 7 januari 2011 de 1^e voorschotten 2011 uit aan de budgethouders.

Kwaliteitsscore Zorgaanbieders bekend

Thu, 30 Dec 2010 16:19:12 GMT

Via deze link komt u op de pagina waar u per zorgaanbieder de kwaliteitsscore kunt bekijken

Het Persoonsgebonden budget in 2011

Thu, 23 Dec 2010 13:44:33 GMT

Zoals al op deze website op grond van de brief van de staatssecretaris van VWS aan de Tweede Kamer op 30 november 2010 is gecommuniceerd, heeft het Zorgkantoor op 17 december 2010 een start gemaakt met het toekennen van PGB per 1 januari 2011 voor wachtenden op de wachtlijst PGB 2010 en budgethouders met een PGB op grond van een zorgzwaartepakket (verblijfsgeïndiceerden).

Lees het hele bericht

Laatste nieuws subsidieplafond PGB

Wed, 01 Dec 2010 12:11:10 GMT

De wachtlijst voor een PGB wordt met ingang van 1 januari 2011 opgegeven. Dit betekent dat er weer PGB's kunnen worden toegekend.

Staat u bij ons op de wachtlijst, dan hebben wij u gevraagd ons de benodigde informatie toe te sturen.
Heeft u dat nog niet gedaan, doet u dit dan zo snel mogelijk.

Data SVB incasso PGB 2011 bekend

Mon, 29 Nov 2010 10:16:26 GMT

Op de incassodatum schrijft de Sociale Verzekeringsbank (SVB) met een automatische incasso de bedragen af van uw rekening. Ga naar het overzicht van de incassodata 2011 van het SVB Service Centrum PGB.

Actuele informatie over het PGB subsidieplafond

Mon, 15 Nov 2010 15:47:20 GMT

Vorige week heeft de Tweede Kamer meerdere keren vergaderd over de begroting van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Een belangrijk onderwerp op de agenda van deze vergaderingen was het PersoonsGebonden Budget (PGB). Helaas hebben deze vergaderingen nog geen duidelijkheid opgeleverd over het subsidieplafond dat in juni 2010 is ingesteld, de tarieven voor het PGB 2011 en andere maatregelen. Dit betekent dat het Zorgkantoor nog niet weet of de wachtlijst blijft bestaan in 2011 en of de aspirant budgethouders die nu al op de wachtlijst staan een PGB kunnen krijgen per 1 januari 2011.

De staatsecretaris van VWS heeft de Tweede Kamer toegezegd vóór 1 december de Kamer een brief te sturen waarin ze antwoord geeft op deze en andere vragen over het PGB. Het is dan nog denkbaar dat de Tweede Kamer over die brief wil vergaderen met de staatssecretaris. Dit, en de verdere afhandeling van de besluitvorming, kost tijd. Wij verwachten dan ook u niet eerder dan de tweede helft van december nader te kunnen informeren.

Iedereen op de PGB wachtlijst
Aspirant budgethouders die nu op de wachtlijst staan van Zorgkantoor Zuid Holland Noord & Amstelland en de Meerlanden voor een PGB, ontvangen binnenkort een brief van het Zorgkantoor. Hierin vragen wij informatie op om de PGB aanvraag opnieuw te kunnen beoordelen. Hierdoor kunnen wij snel tot beoordeling van de aanvraag overgaan als bekend wordt dat het subsidieplafond wordt opgeheven.

Klantonderzoek PGB

Tue, 31 Aug 2010 11:58:39 GMT

Begin september 2010 start een onderzoek naar de tevredenheid over de service en de uitvoering van de PGB-regeling door de zorgkantoren. Zorgverzekeraars Nederland (ZN) is initiatiefnemer voor deze cliëntenraadpleging en heeft eerder in 2004 en 2008 hiernaar onderzoek gedaan. Alle Zorgkantoren leveren voor het onderzoek een representatieve steekproef uit hun budgethouderspopulatie aan bij het onderzoeksbureau ITS. ITS verstuurt vervolgens die budgethouders een schriftelijke vragenlijst.

Waarom is deelname aan het onderzoek door de geselecteerde budgethouders belangrijk? De resultaten van het onderzoek worden niet alleen op landelijk niveau gepresenteerd, maar ook op het niveau van het Zorgkantoor. Voor Zorgkantoren is het uitermate belangrijk te leren hoe hun budgethouders over de service en uitvoering van de PGB-regeling denken. Het kan aan de ene kant een bevestiging zijn dat de geleverde inspanningen effect hebben, maar aan de andere kant dat er nog inspanningen nodig zijn om de service en de uitvoering van de PGB-regeling te verbeteren.

Uitkomsten
De uitkomsten van het onderzoek worden medio december 2010 verwacht en gepubliceerd op deze website.

Tarieven PGB 2011

Thu, 26 Aug 2010 14:50:04 GMT

De minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) is voornemens de tarieven van het PGB-AWBZ per 1 januari 2011 met 3% te verlagen. Het Zorgkantoor informeert momenteel de budgethouders hierover. Bent u geïnteresseerd in de brief?

Subsidieplafond Persoonsgebonden Budget

Fri, 02 Jul 2010 18:29:20 GMT

Ieder jaar ontvangen de Zorgkantoren van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) een vastgesteld subsidiebedrag op grond van de 'Regeling subsidies AWBZ'. Dit bedrag wordt gebruikt voor het verstrekken van het PGB. Echter op 1 juli 2010 is het volledige subsidiebedrag voor 2010 al uitgegeven. Dit betekent dat wij geen PGB's meer kunnen toekennen. Het Zorgkantoor kan pas weer PGB's toekennen als de staatssecretaris van VWS hiervoor extra geld beschikbaar stelt. Dit is een landelijke maatregel die alle zorgkantoren verplicht moeten uitvoeren.

Persoonlijk bericht
Op dit moment kunnen wij helaas geen uitsluitsel geven over 'of' en 'wanneer' er aanvullende middelen beschikbaar komen. Wel is nu duidelijk dat u er rekening mee moet houden dat in het jaar 2010 helemaal geen PGB's worden verstrekt. Alle cliënten van het Zorgkantoor die hiermee te maken hebben, hebben al bericht ontvangen, of ontvangen binnenkort persoonlijk bericht van het Zorgkantoor met daarin meer uitleg over hun situatie. Daarnaast vindt u meer informatie over de laatste stand van zaken en antwoorden op veel gestelde vragen.

Wat betekent dit voor 2011?
Pas aan het einde van 2010 krijgt het Zorgkantoor van het Ministerie van VWS te horen of er weer nieuwe PGB's kunnen worden afgegeven. Uiteraard informeren wij u hierover via deze website. Lees meer over de beslissing van het ministerie van VWS.

Nieuwsbrief cliëntgericht declareren

Thu, 01 Jul 2010 16:35:32 GMT

Vlak voor het begin van de vakantieperiode, hebben wij de laatste stand van zaken rondom het cliëntgericht declareren samengebracht in een nieuwsbrief. Klik hier om verder te lezen.

Subsidieplafond Persoonsgebonden Budget

Thu, 01 Jul 2010 16:10:50 GMT

Persoonlijk bericht
Op dit moment kunnen wij helaas geen uitsluitsel geven over 'of' en 'wanneer' er aanvullende middelen beschikbaar komen. Wel is duidelijk dat u er rekening mee moet houden dat in het jaar 2010 helemaal geen PGB's worden verstrekt. Cliënten die door deze maatregel worden getroffen krijgen persoonlijk bericht van het Zorgkantoor.

Wat betekent dit voor 2011?
Pas aan het einde van 2010 krijgt het Zorgkantoor van het Ministerie van VWS te horen of er weer nieuwe PGB's kunnen worden afgegeven. Uiteraard informeren wij u hierover via deze website. Wilt u meer lezen over de beslissing van het ministerie van VWS, klik dan door naar de website van VWS.

Kabinet kondigt maatregelen in de zorg aan

Tue, 22 Jun 2010 18:17:38 GMT

De bezuinigingen in de zorg zijn het gesprek van de dag. We hebben het allemaal meegekregen via de nieuwsuitzendingen op televisie en radio, de kranten koppen het onderwerp groot en ook op internet verschijnen er steeds meer berichten. Wij begrijpen als geen ander dat u graag wilt weten wat de AWBZ-maatregelen van het kabinet voor consequenties voor u hebben. Het Zorgkantoor heeft op dit moment nog geen zicht op de concrete gevolgen voor uw zorg. Zodra we dat wel hebben, zullen wij u uiteraard via deze website informeren. Wilt u meer lezen over de maatregelen van het kabinet in de zorg op de website van VWS.

Vernieuwde website Zorgkantoren Zorg en Zekerheid live!

Wed, 16 Jun 2010 16:17:39 GMT

Vandaag is de vernieuwde website van de Zorgkantoren Zuid-Holland Noord en Amstelland & de Meerlanden in productie genomen. We hebben de lay-out flink aangepast, maar je kunt de informatie en documenten vrijwel op dezelfde plaats terugvinden als voorheen. Eventuele bookmarks (favorieten) kun je dan ook gewoon blijven gebruiken.

Veel plezier!

PGB voorlichtingsbijeenkomst

Thu, 10 Jun 2010 13:43:42 GMT

Op 2 juli 2010 organiseert uw zorgkantoor een voorlichtingsbijeenkomst voor cliënten die voor het eerst een PGB ontvangen. lees verder

Voorlichtingsbijeenkomst PGB

Thu, 20 May 2010 14:23:22 GMT

Op 4 en 9 juni 2010 organiseert uw zorgkantoor een voorlichtingsbijeenkomst voor cliënten die voor het eerst een PGB ontvangen in respectivelijk Leiden en Hoofddorp. Lees verder

informatiebijeenkomst zorginkoopbeleid 2011

Thu, 20 May 2010 14:17:52 GMT

Dinsdag 8 juni aanstaande organiseert het zorgkantoor van Zorg en Zekerheid een informatiebijeenkomst over het contracteer- en zorginkoopbeleid 2011.

Tijdens deze informatiebijeenkomst zal het zorgkantoor een toelichting geven op de hoofdlijnen van het inkoopbeleid. U bent hierbij natuurlijk in de gelegenheid om vragen te stellen.

Er zullen twee sessies plaatsvinden, namelijk in de ochtend van 10.00-12.00 uur en in de middag van 14.00-16.00 uur.
De sessies worden gehouden in het auditorium van Zorg en Zekerheid aan de Haagse Schouwweg 12 te Leiden.
Meer informatie leest u hier

Zorgvisie van uw Zorgkantoor

Tue, 04 May 2010 13:00:04 GMT

Op maandag 26 april 2010 heeft het zorgkantoor tijdens een ochtend- en middagbijeenkomst de Zorgvisie mogen presenteren. Meer dan honderd zorgaanbieders, professionals, cliëntvertegenwoordigers en vertegenwoordigers van de gemeenten uit de regio’s Zuid- Holland Noord en Amstelland en de Meerlanden waren hierbij aanwezig. Het zorgkantoor was zeer verheugd zoveel belangstellenden te mogen ontvangen. Lees meer over de Zorgvisie.

Voorlichtingsbijeenkomst PGB

Tue, 30 Mar 2010 13:58:38 GMT

Op 7 en 12 mei 2010 organiseert uw zorgkantoor een voorlichtingsbijeenkomst voor cliënten die voor het eerst een PGB ontvangen in respectivelijk Leiden en Hoofddorp. Meer informatie

Aanvraag AWBZ-zorg via internet

Wed, 24 Mar 2010 14:29:59 GMT

Sinds begin 2010 is het mogelijk om een indicatie voor AWBZ zorg online aan te vragen. Dit kan nu eenvoudig vanuit huis via de website van het Centrum Indicatiestelling Zorg.
Vanaf 6 april 2010 is het voor cliënten mogelijk de hele AWBZ-aanvraag in één keer via internet af te handelen. Dit kan door de aanvraag direct te ondertekenen met DigiD. Dit levert tijdswinst op doordat cliënten niet nog apart een handtekening naar het CIZ hoeven te sturen. Bovendien waarborgt het gebruik van DigiD een veilig gebruik van de privacygevoelige cliëntgegevens. Meer informatie vindt u op www.ciz.nl"

Voorlichtingsbijeenkomsten Cliëntgericht Declareren

Wed, 24 Mar 2010 14:29:24 GMT

Vindt informatie over de voorlichtingsbijeenkomsten Cliëntgericht Declareren.