Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Afdeling Klantondersteuning is bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Adres

Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Haagse Schouwweg 12
2332 KG Leiden

Route via Google Maps

Wij staan voor u klaar

Thumbnail Safoera

Safoera

Klantadviseur

Thumbnail Karin

Karin

Klantadviseur

Thumbnail Lieneke

Lieneke

Klantadviseur

Thumbnail Rina

Rina

Klantadviseur

Thumbnail Wout

Wout

Klantadviseur

Thumbnail Fenna

Fenna

Klantadviseur

Regeling niet-geleverde zorg

In bepaalde gevallen is het mogelijk om zorg die als gevolg van Covid-19 niet geleverd is, door te betalen. Dit heet de regeling niet-geleverde zorg. Hieronder leest u meer informatie over deze regeling.

Het uitgangspunt van de regeling is dat zorg zoveel mogelijk moet doorgaan. Doorbetaling is in deze regeling alleen mogelijk als de budgethouder of de zorgverlener besmet is geraakt of in quarantaine moet. Hierdoor kan tijdelijk geen (volledige) zorg of ondersteuning worden geleverd.

De regeling geldt ook voor gevallen waarin de dagbesteding (gedeeltelijk) sluit in verband met besmetting of voor gevallen waarin zij niet de volledige zorg kunnen leveren door de RIVM-richtlijnen. Voor het doorbetalen van deze niet geleverde zorg hoeft de budgethouder vooraf geen toestemming te vragen aan de verstrekker. Als de budgethouder een pgb heeft op basis van de Jeugdwet of de Wmo 2015, wordt dringend geadviseerd met de gemeente af te stemmen.

Bijhouden en registreren van niet-geleverde zorg

Om gebruik te kunnen maken van de doorbetalingsregeling is het een voorwaarde dat de budgethouder een registratie bijhoudt van niet-geleverde zorg die wel betaald wordt. Ook wordt, in geval de zorg niet kan worden geleverd in verband met besmetting, van budgethouders verwacht dat zij een schriftelijke bevestiging van de besmetting opnemen in hun administratie. De registratie betreft dus alleen zorg en ondersteuning die – met inachtneming van de richtlijnen van het RIVM – niet geleverd kan worden.

U houdt de niet-geleverde zorg bij op het ‘Registratieformulier niet-geleverde zorg Wlz’. Direct na afloop van 2021 dient u door te geven welk bedrag u heeft uitgegeven aan niet-geleverde zorg. Er wordt daarbij onderscheid gemaakt tussen de periode oktober t/m december 2020 en het jaar 2021. Hoe u de bedragen die horen bij deze periodes kunt doorgeven wordt aan het eind van dit jaar bekend gemaakt.

  • Lees meer informatie en tips over pgb en coronamaatregelen in de slimme lijst van Per Saldo.
  • Lees meer informatie over NGZ bij Wmo, JW en Wlz in het nieuwsbericht van de Sociale Verzekeringsbank. 

Extra kosten corona (EKC)

Budgethouders die extra kosten moeten maken vanwege corona en de coronamaatregelen, kunnen hiervoor een EKC-aanvraag bij de gemeente of het zorgkantoor doen. Bijvoorbeeld voor een vergoeding voor meer of vervangende zorg. Dit is mogelijk tot 31 december 2021.