Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Afdeling Klantondersteuning is bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Adres

Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Haagse Schouwweg 12
2332 KG Leiden

Route via Google Maps

Wij staan voor u klaar

Thumbnail Safoera

Safoera

Klantadviseur

Thumbnail Karin

Karin

Klantadviseur

Thumbnail Lieneke

Lieneke

Klantadviseur

Thumbnail Rina

Rina

Klantadviseur

Thumbnail Wout

Wout

Klantadviseur

Thumbnail Fenna

Fenna

Klantadviseur

Onze klantadviseurs bieden graag hulp en ondersteuning bij alles wat te maken heeft met de zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz). U kunt hulp krijgen met de zorgtoewijzing, het pgb en de keuze tussen verschillende sorten zorg en zorgaanbieders. Naast de onafhankelijke ondersteuning door het zorgkantoor bieden wij ook onafhankelijke externe cliëntondersteuning aan.

Ondersteuning via het zorgkantoor

Woont u in de regio Zuid-Holland Noord of Amstelland en de Meerlanden? Dan kunt u voor kosteloos, onafhankelijk advies bij ons terecht. Onze klantadviseurs werken altijd in uw belang. Ze helpen u graag verder met:

  • het vinden van de passende zorg en de juiste zorgverlener;

  • het opstellen van een zorgplan;

  • wachtlijstbemiddeling;

  • het wisselen van zorgverlener;

  • al uw vragen over een persoonsgebonden budget (pgb).

U bereikt onze afdeling Klantadvies Wlz iedere werkdag van 8:30 tot 17:00 via: (071) 5 825 888
of klantadvies.wlz@zorgenzekerheid.nl.

Externe cliëntondersteuners

Behalve bij het zorgkantoor kunt u voor onafhankelijke cliëntondersteuning, in de regio Zuid-Holland-Noord en Amstelland en de Meerlanden ook terecht bij de volgende instellingen:

Klik op de links om deze organisaties rechtstreeks te benaderen, of raadpleeg ook de pagina van clientenondersteuning.

Voor meer landelijke informatie, raadpleeg de website: www.cliëntondersteuning.co.nl.