Ondersteunen

Onze klantadviseurs bieden graag hulp en ondersteuning bij alles wat te maken heeft met de zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz)Wet langdurige zorg (Wlz)De wet waarin vanaf 1 januari 2015 de regels rondom de langdurige zorg wordt geregeld. . U kunt hulp krijgen met de zorgtoewijzing, het pgb en de keuze tussen verschillende sorten zorg en zorgaanbieders. Naast de onafhankelijke ondersteuning door het zorgkantoor bieden wij ook onafhankelijke externe cliëntondersteuning aan.

Ondersteuning via het zorgkantoor

Woont u in de regio Zuid-Holland Noord of Amstelland en de Meerlanden? Dan kunt u voor kosteloos, onafhankelijk advies bij ons terecht. Onze klantadviseurs werken altijd in uw belang. Ze helpen u graag verder met:

• het vinden van de passende zorgpassende zorgZorg die aansluit bij de cliëntsituatie, past binnen de indicatie van een cliënt en bij zijn wensen en zorgbehoefte. en de juiste zorgverlener;

• het opstellen van een zorgplan;

• wachtlijstbemiddeling;

• het wisselen van zorgverlener;

• al uw vragen over een persoonsgebonden budget (pgb).

U bereikt onze afdeling Klantadvies Wlz iedere werkdag van 8:30 tot 17:00 via: (071) 5 825 888
of klantadvies.wlz@zorgenzekerheid.nl.

Externe cliëntondersteuners

Behalve bij het zorgkantoorzorgkantoorIedere regio in Nederland heeft één zorgkantoor. Het zorgkantoor is verantwoordelijk voor de zorg van jeugd en volwassenen met een indicatie voor de Wlz. Het zorgkantoor: - Sluit contracten met zorgaanbieders die Wlz-zorg bieden - Zorgt ervoor dat u de Wlz-zorg krijgt die u nodig heeft - Toetst of u Wlz-zorg thuis kunt krijgen als u dat wilt - Toetst of u een persoonsgebonden budget (pgb) kunt krijgen als u dat wilt - Stelt uw pgb beschikbaar als u daarvoor in aanmerking komt kunt u voor onafhankelijke cliëntondersteuning, in de regio Zuid-Holland-Noord en Amstelland en de Meerlanden ook terecht bij de volgende instellingen:

Klik op de links om deze organisaties rechtstreeks te benaderen, of raadpleeg ook de pagina van clientenondersteuning.

Voor meer landelijke informatie, raadpleeg de website: www.cliëntondersteuning.co.nl.