Huisbezoek

Wat kunt u verwachten als u uitgenodigd wordt voor een pgb huisbezoek óf administratief onderzoek? U leest het hier.

Wat houdt een huisbezoek of administratief onderzoek in?

Als u gebruikmaakt van een persoonsgebonden budget (pgb), bent u de budgethouder. U kunt dan een uitnodiging ontvangen voor een huisbezoek. Het doel daarvan is om u te informeren en te adviseren over alle zaken rondom een pgb. Ook wil het zorgkantoor graag weten of u tevreden bent over de zorg die u zelf inkoopt en of u verantwoord omgaat met uw pgb.

Huisbezoek.

Tijdens het huisbezoek willen we weten of u de juiste zorg ontvangt, hoe de kwaliteit van de zorg is en of er ruimte is voor verbetering. Uw pgb-administratie zal ter sprake komen en er is ruimte voor uw vragen. Wij helpen u graag met het oplossen van problemen.

Administratief onderzoek.

Bij het administratief onderzoek beoordelen wij of uw pgb-administratie in orde is. Als er vragen over zijn, nodigen wij u uit om hierover met ons in gesprek te gaan. Het kan ook zijn dat u extra stukken moet opsturen naar het zorgkantoor.