Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Afdeling Klantondersteuning is bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Adres

Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Haagse Schouwweg 12
2332 KG Leiden

Route via Google Maps

Wij staan voor u klaar

Thumbnail Safoera

Safoera

Klantadviseur

Thumbnail Karin

Karin

Klantadviseur

Thumbnail Lieneke

Lieneke

Klantadviseur

Thumbnail Rina

Rina

Klantadviseur

Thumbnail Wout

Wout

Klantadviseur

Thumbnail Fenna

Fenna

Klantadviseur

Bezwaar of klachten

Bent u ergens niet tevreden over? Of bent u het niet eens met een besluit van het zorgkantoor? U leest hier hoe u bezwaar kunt maken of een klacht kunt indienen.

Het zorgkantoor probeert u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat u het niet eens bent met een besluit van het zorgkantoor. Dan heeft u het recht daar bezwaar tegen te maken. Of bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de dienstverlening van het zorgkantoor of over die van een zorgaanbieder waar wij een contract mee hebben? Dan kunt u een klacht indienen. Wilt u weten hoe u dat kunt doen? In de artikelen links op de pagina vindt u meer informatie.