Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Afdeling Klantondersteuning is bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Adres

Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Haagse Schouwweg 12
2332 KG Leiden

Route via Google Maps

Wij staan voor u klaar

Thumbnail Safoera

Safoera

Klantadviseur

Thumbnail Karin

Karin

Klantadviseur

Thumbnail Lieneke

Lieneke

Klantadviseur

Thumbnail Rina

Rina

Klantadviseur

Woont u in één van deze onderstaande gemeenten, dan kunt u terecht bij Zorgkantoor Zorg en Zekerheid. Kaart van werkgebied Zorgkantoor zorg en zekerheid

Maak afspraken met uw zorgaanbieder

Maak samen met uw zorgaanbieder duidelijke afspraken over uw zorg. Zo weet u altijd waar u aan toe bent. 

Hoe kunt u afspraken maken met uw zorgverlener?

U legt samen met de zorgaanbieder een zorgleveringsovereenkomst vast wanneer u wordt opgenomen in een instelling. In een zorgleveringsovereenkomst staan algemene afspraken, bijvoorbeeld over het gebruik van uw gegevens door uw zorgaanbieder. Daarnaast maakt u een zorgplan, ook wel (zorg)leefplan of ondersteuningsplan genoemd. In een zorgplan staan de afspraken die u met uw zorgaanbieder maakt over uw zorg en ondersteuning. Daarnaast maakt u afspraken over welke kosten u zelf moet betalen en aanvullende diensten u wilt afnemen. Bovendien spreekt u met uw zorgaanbieder af wie uw aanspreekpunt wordt.