Onafhankelijke cliëntondersteuning 2027-2028

Cliënten met een indicatie voor de Wet langdurige zorg (Wlz) kunnen een beroep doen op cliëntondersteuning. Cliëntondersteuning is beschikbaar via het zorgkantoor of bij een organisatie voor onafhankelijke cliëntondersteuning (OCO). Voor deze onafhankelijke cliëntondersteuning sluiten zorgkantoren overeenkomsten af met aanbieders van deze ondersteuning op basis van het vastgestelde landelijke inkoopbeleid.
 

Uitgangspunten

Het inkoopbeleid 2027-2028 beschrijft niet alleen de doelen en uitgangspunten van onafhankelijke cliëntondersteuning. Ook de procedure en de voorwaarden waaraan een OCO-aanbieder moet voldoen om in aanmerking te komen voor een overeenkomst met het zorgkantoor wordt uitgelegd. 

Huidige contracten

De overeenkomsten met de huidige OCO-aanbieders lopen tot en met 31 december 2026. In de bijgevoegde tabel staat het contracteerproces beschreven, inclusief nadere informatie over de inschrijving voor 2027-2028.

Belangrijkste wijzigingen t.a.v. vorig inkoopbeleid

Ten opzichte van de vorige inkoopperiode (2024-2026) zijn enkele belangrijke aanpassingen doorgevoerd. De geschiktheidseisen en selectiecriteria zijn verder geconcretiseerd en aangevuld, zodat deze beter toepasbaar zijn binnen het inkoopproces. Ook is een nieuw selectiecriterium toegevoegd; gericht op deelname aan branchevorming: aanbieders dienen aan te tonen dat zij deelnemen aan of afspraken hebben gemaakt binnen een samenwerkingsverband dat bijdraagt aan de ontwikkeling van de branche. Met deze aanpassingen leggen we nadrukkelijker de focus op doelmatigheid. Tot 12 juni 2026 heeft u de mogelijkheid tot stellen van vragen over dit beleid. We publiceren antwoorden in de Nota van Inlichtingen. U kunt eventuele vragen sturen naar Ocowlz@zorgenzekerheid.nl 

Het Inkoopbeleid onafhankelijke cliëntenondersteuning 2027-2028 is te vinden onderaan deze pagina.
 

Contracteerproces voor de inkoopjaren 2027-2028