Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:00 uur. Afdeling pgb is tijdelijk van 09.00 uur tot 14.00 uur bereikbaar.

Adres

Zorgkantoor Zorg en Zekerheid
Haagse Schouwweg 12
2332 KG Leiden

Route via Google Maps

Wie is uw aanspreekpunt?

Woont u thuis? → Coördinator zorg thuis.

Woont u thuis? Dan is de coördinator zorg thuis uw eerste aanspreekpunt. Dat is altijd een van uw zorgverleners. Krijgt u zorg thuis van meerdere zorgaanbieders? Dan spreken deze met u af wie de coördinator is en dus uw aanspreekpunt.

Wacht u op verhuizing naar een zorginstelling? → Dossierhouder.

Staat u op de wachtlijst om naar een zorginstelling te verhuizen? Dan is deze zorgaanbieder uw aanspreekpunt over de wachtlijst. Ontvangt u terwijl u wacht op een plaats in uw voorkeursinstelling zorg thuis in de vorm van een Volledig Pakket Thuis (vpt)? Dan is de zorgverlener van wie u het vpt ontvangt uw dossierhouder. U kunt er terecht met al uw vragen rondom uw zorg thuis en uw verhuizing naar de zorginstelling.

Maakt u tijdens uw wachttijd gebruik van zorg thuis? → Verschillende aanspreekpunten.

Gedurende de overgangsperiode heeft u te maken met twee verschillende aanspreekpunten: één voor uw zorg thuis en één voor uw verhuizing naar een zorginstelling.

Maakt u gebruik van een vpt? → Zorgaanbieder.

Indien u gebruikmaakt van een vpt, dan is de zorgaanbieder die zorg levert uw dossierhouder én uw eerste aanspreekpunt.